Müşteri ve Müşteri Adayı Aydınlatma Bildirimi

Bu Bildirim, Doğal Katkı Malzemeleri ve Tarım Ürünleri A.Ş. (“Şirket” olarak anılacaktır) tarafından 6698 sayılı KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“Kanun”) ve AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜN YERİNE GETİRİLMESİNDE UYULACAK USUL VE ESASLAR HAKKINDA TEBLİĞ kapsamında hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verilerinizin neler olduğu, bu verilerinizin işlenme sebepleri, kimlere aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuka uygunluk sebepleri ile Kanun’un 11. Maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklarınız hakkında sizi aydınlatmayı amaçlar.

HANGİ TÜR KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Şirketimizin iş ve faaliyetleri kapsamında, müşterilerimize, müşteri adaylarımıza, onların ortak, yönetici ve çalışanlarına ait işlediğimiz kişisel veriler genellikle şunlardır:

  1. Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası/vergi kimlik numarası ile nüfus cüzdanı, pasaport gibi kimlik belgesi üzerinde yer alan kimlik verileri,
  2. İmza sirküleri, imza beyannamesi, vekâletname, vergi levhası, faaliyet belgesi, sözleşme ve doldurulan formlar gibi çeşitli belgeler üzerinde yer alan kimlik, iletişim ve hukuki işlem verileri,
  3. Adres, ikametgâh adresi, e-posta adresi, telefon ve faks numaraları, cep telefonu numarası gibi iletişim verileri,
  4. Banka hesap bilgileri, ödeme kayıtları, borç ve alacak dökümleri, cari hesap bilgileri gibi finans verileri,
  5. Ürünlerimiz hakkında tercih, beğeni, yorumlarınız gibi işlem verileri.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI NELERDİR?

Şirketimiz, Kanun’un 4. Maddesindeki genel ilkeleri gözetmek suretiyle, meşru amaçlar doğrultusunda ve amaçla bağlantılı olarak toplamakta olduğu kişisel verilerinizi:

  1. Şirketimizin amaç ve iş faaliyetlerinin yürütülebilmesi,
  2. Sizinle gerekli iletişimin kurulabilmesi, taleplerinizin cevaplandırılması,
  3. Müşteri potansiyelinin değerlendirilmesi,
  4. Aramızdaki hukuki ilişkisinin kurulması ve sözleşme yapılması,
  5. Yasal ve sözleşmesel edimlerimizin ifası, yükümlülük ve taahhütlerimizin yerine getirilmesi,
  6. Elektronik veya fiziki ortamda aramızdaki hukuki ilişkiye dayanan ve bunun neticesi olan tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
  7. Cari hesap kayıtlarının açılması, fatura, tahsilat ve ödemelerin takibi ve gerçekleştirilmesi,
  8. Müşteri beklentilerinin kontrolü ve bu amaçla denetimlerin yapılması,
  9. Müşterinin tedarik ettiği ürünlere ilişkin destek hizmetlerinin yürütülmesi,
  10. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için gelen şikâyet ve yorumların kaydedilmesi, gerekli cevap ve hizmetlerin verilmesi,
  11. Eğitim faaliyetlerine yönelik bildirimlerin yapılması ve süreçlerin yürütülmesi,
  12. Tadım yapılması, sonuçlarının ve müşteri beğenilerinin ölçümlenmesi, iş süreçlerimizin geliştirilmesine yönelik önerilerin alınması,
  13. Acil durum ve risk yönetimi gibi süreçlerin yürütülmesi,
  14. Şirketin denetim, hukuk ve mali raporlama işlemlerinin icrası ve takip edilmesi,
  15. Yürüklükte olan bilcümle mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
  16. Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda kamu makamlarına bilgi verilmesi,
  17. Şirketimize ulaşan taleplerin, ilgili resmi ve idari kurumlardan ya da yargı mercilerinden gelen tebligatların yanıtlanması,
  18. Gereken hallerde savunma hakkımız dahil yasa ve aramızdaki sözleşmeye dayanan haklarımızın kullanılması amaçlarıyla, temel hak ve özgürlüklerinizi ihlal etmeyecek şekilde hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlemektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ TOPLAMA YÖNTEMLERİMİZ NELERDİR?

Şirketimiz kişisel verilerinizi fiziki olarak veya elektronik ortamda, çevrimiçi doldurulan formlar, dijital yöntemlerle alınan kayıtlar, e-posta yazışmaları, firma ve fuar ziyaretleri ile aktarılan bilgi ve kartvizitler vasıtasıyla toplanmaktadır. Ortak, yönetici ve ilgili çalışanlarınıza ait kimlik ve iletişim verileri gibi kişisel verileri ise sözleşme içinde veya ekinde iletilen bilgi ve belgeler ile imza sirküleri, vekâletname gibi belgeler vasıtasıyla toplanabilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ TOPLAMAK VE İŞLEMEK İÇİN HUKUKA UYGUNLUK SEBEPLERİMİZ NELERDİR?

Kişisel verileriniz, Kanun’un:

– 5/2 (a) bendinde düzenlenen “kanunlarda açıkça öngörülmesi”,

– 5/2 (c) bendinde düzenlenen “sözleşmenin kurulması ya da ifası için gerekli olması”,

– 5/2 (ç) bendinde düzenlenen “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”,

– 5/2 (e) bendinde düzenlenen “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”,

– 5/2 (f) bendinde düzenlenen, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması” hukuka uygunluk sebeplerinden bir veya birkaçına dayanarak toplanmakta ve işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERE AKTARABİLİRİZ?

Şirketimiz, gereken hallerde kişisel verilerinizi, Kanun’da öngörülen temel ilkeler etrafında Kanun’un 8. Maddesine uygun olarak yurt içinde bulunan üçüncü kişilere aktarabilecektir.

Kişisel verileriniz, denetimler kapsamında denetim firmalarına, size karşı üstlendiğimiz yasal ve sözleşmesel edim ve taahhütlerin ifası gerektirdikçe satış ekipleri, dağıtım ve lojistik firmalarına, e-fatura, arşiv, depolama, bilgi teknolojileri ve bilişim sistemleri hizmetlerinin temini amaçlarıyla ilgili hizmet sunucuları, aracıları ve tedarikçilerine, gereken hallerde mali, hukuk, gümrük ve diğer mesleki danışmanlarımıza, ulaşım, konaklama, organizasyon firmaları ile acente ve ajanslara aktarılabilecektir.

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler, kamu düzenine karşı taşıdığımız yükümlülükler ile yasal ve resmi taleplerin ifası için gerekli oldukça, ilgili tüm makam, mercii, kurum ve kuruluşlar ile paylaşılabilecektir.

Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında meydana gelebilecek hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU’NUN 11. MADDESİ UYARINCA SAHİP OLDUĞUNUZ HAKLARINIZ

Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  6. Gereken şartlar çerçevesinde silinmesini, yok edilmesini isteme,
  7. Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme ve yok edilmeye ilişkin haklarınız uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik yöntemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi:

  1. Islak imzalı olarak ve geçerli bir kimlik belgesinin fotokopisi ile birlikte, Kocatepe Mahallesi Mega Center Gıda Merkezi 12. Sokak Kat: 2 No: 450-451 34045 Bayrampaşa / İstanbul adresine göndererek,
  2. Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte bizzat başvurarak,
  3. Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza kullanmak suretiyle DKT TASTE@hs02.kp.tr KEP adresimize göndererek,
  4. İlgili Kişi tarafından tarafımıza daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinden info@dogalkatki.com adresimize e-posta ile göndererek, iletebilirsiniz.

Başvurularınızda:

  1. Ad, soyadı ve başvuru yazılı ise imzanız,
  2. Başvuran Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ise T.C. kimlik numarası, yabancı uyruklu ise uyruk bilgileri ve pasaport numarası veya varsa yabancı kimlik numarası,
  3. Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
  4. Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve/veya faks numarası ve
  5. Başvuruya konu talepler açıkça yer almalıdır.

Konuya ilişkin bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir. Şirketimiz, başvuruda bulunan kişinin İlgili Kişi olup olmadığını tespit etmek amacıyla başvurucudan bilgi ve belge talep etme ve yapılan başvuruda yer alan talepleri ve bilgileri açıklığa kavuşturmak amacıyla, İlgili Kişiye başvurusu ile ilgili soru yöneltme haklarına sahiptir. Talebiniz en kısa sürede, her halde en geç 30 gün içerisinde cevaplandırılacak ve sonuçlandırılacaktır.

Aydınlatma Bildirimi ile ilgili ve bu bağlamda Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki tüm sorularınızı info@dogalkatki.com e-posta adresine gönderebilirsiniz.

Veri Sorumlusu

Doğal Katkı Malzemeleri ve Tarım Ürünleri A.Ş.

Mersis No:

Adres: Kocatepe Mahallesi Mega Center Gıda Merkezi 12. Sokak Kat: 2 No: 450-451 34045 Bayrampaşa / İstanbul

Telefon: +9 0 212 437 04 00

Kep Adresi:

E-posta: info@dogalkatki.com